Contactos de Delicia Online

Daniel Silva
Pura Lógica - Unipessoal, Lda.
Apartado 69
2616-907 Alverca do Ribatejo
Tel: 91 094 99 23 / 96 294 38 52
E-mail: info@deliciaonline.com

Embalagem
A nossa embalagem é 100% discreta, não existe qualquer publicidade ou referência sobre o seu conteúdo e tem como remetente:
Daniel Silva
Apartado 69
2616-907 Alverca do Ribatejo

Quando uma encomenda é devolvida, só lhe voltamos a enviar outra encomenda após PRÉ-COBRANÇA via Multibanco, Payshop, Paypal ou transferência bancária.
O seu IP ficará gravado na nossa base de dados a fim de evitar abusos e encomendas falsas.
A Delicia Online Reserva-se no direito de reter uma encomenda no caso de suspeita de dados falsos.

Portes
As despesas de envio de pacotes até 2Kg para o continente e ilhas são de 5€, 15€ para a Europa e 25€ para o resto do mundo.
Para envios à cobrança (apenas Portugal) acresce o valor de 2.50€ para despesas de reembolso
Para Compras Superiores a 50€ e pagas por Multibanco ou Payshop, a Delicia Online oferece-lhe os Portes.
Se os custos de Logistica estiverem fora deste âmbito o cliente será comunicado por e-mail com o valor correcto dos portes

Envios
Os Envios são feitos através dos CTT.
As entregas são efectuadas de segunda-feira a sexta-feira sem hora fixa para entrega. Caso não se encontre no local da entrega para receber a encomenda, ficará um aviso para a poder levantar no posto de correios da área e no horário normal dos correios, por um período de 3 dias.

Pagamento
Existem diversas formas de pagamento;

Referência Multibanco Após efectuar uma encomenda é gerado uma referência Multibanco e apresentada no final da encomenda. Essa referência ficará tambem guardada na encomenda que poderá consultar na sua àrea de clientes. Deverá usar a Entidade, Referência e Montante em qualquer Multibanco ou serviço Homebanking

Payshop Após efectuar uma encomenda é gerado uma referência Payshop e apresentada no final da encomenda. Essa referência ficará tambem guardada na encomenda que poderá consultar na sua àrea de clientes. Deverá usar a Referência e Montante em qualquer loja Payshop

Transferência Bancária Poderá usar o seguinte nib para transferências:
Titular: Pura Lógica - Unipessoal, Lda.
NIB: 0036 0048 99100197994 34 (Montepio)
IBAN: PT50 0036 0048 9910 0197 9943 4
Swift / BIC: MPIOPTPL

Depósito Directo Poderá efectuar um depósito bancário na seguinte conta:
Banco Montepio
Conta nº: 048.10.019799-4

Envio à Cobrança (CTT) Irá receber um postal na sua morada para levantar a sua encomenda num balcão dos CTT


Prazo médio de entrega
80% das entregas são feitas em 2 dias úteis. (tempo máximo previsto e para o artigo assinalado em stock)
No caso de haver ruptura de stock de um artigo, a encomenda será enviada num prazo médio de 20 dias (tempo máximo previsto).
Os prazos são relativos ao tempo máximo são apenas indicativos e são cumpridos sempre que nos for possível não nos podendo responsabilizar por atrasos ou falhas nas entregas, uma vez que, as entregas são da inteira responsabilidade dos CTT.
Sempre que este prazo não possa ser cumprido será avisado por e-mail.

Garantia Delicia Online
Se o artigo se encontrar defeituoso por alguma avaria, poderá devolve-lo num prazo máximo de 15 dias após a recepção da encomenda. Igualmente se não ficar satisfeito com o artigo dispõe de 14 dias para o devolver nas condições em que o recebeu. Não se efectua devoluções caso a embalagem se encontrar danificada e ou violada.

Devoluções
A Delicia Online compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
Por questões de higiene não podemos aceitar a devolução de artigos usados ou com as embalagens violadas. Por isso, agradecemos que verifique se lhe agrada o artigo antes de retirar o plástico envolvente, sem o qual não podemos aceitar a devolução do produto.
Para a devolução de artigos deve ser usada a embalagem original e devidamente acondicionada fazendo-se acompanhar da respectiva Venda a Dinheiro.
As trocas de filmes só se efectuam caso apresentem algum defeito de fabrico e somente pelo mesmo titulo.


Envie os artigos reclamados no prazo de 15 dias após a sua recepção para:

Daniel Silva
Apartado 69
2616-907 Alverca do Ribatejo

Reembolso

Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.
A Delicia Online reserva-se de até 15 dias para poder efectuar o eventual reembolso por meio de transferência bancária, ou outra forma de reembolso podendo ainda trocar o artigo por outro se o cliente assim preferir. O valor a reembolsar será do artigo devolvido mais os portes.

Politica de Privacidade
Todos os dados que fornecer a este site serão usados apenas para os envios, não sendo fornecidos a terceiros.
A Delicia Online pode ainda usar os dados fornecidos para o envio de boletins e/ou outras informações quando solicitado pelo cliente. Respeitamos toda a legislação em vigor relacionada com a protecção de dados.

Revisão dos Termos e Condições

A Delicia Online reserva-se no direito de alterar o presente Termos e Condições sempre que necessário de forma a melhorar a qualidade de serviço e melhor servir o consumidor.

A responsabilidade da gestão e venda dos artigos apresentados neste site, cabe a Pura Lógica - Unipessoal, Lda. com o contribuinte PT 509 772 994, Apartado 69, 2616-907 Alverca do Ribatejo, Portugal, Tel: 91 094 99 23, E-Mail: mailto:info@deliciaonline.com